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根据朱莉娅·哈尔普林(Julia Halperin)在《艺术新闻》上发表的报道,由于工作倦怠感严重、工资低、晋升机会少,三分之二的美国博物馆员工正在考虑放弃他们的工作。哈尔普林是追踪黑人和女性艺术家在美国博物馆中的代表性的《伯恩斯-哈尔普林报告》(Burns Halperin Report)的作者之一,她指出,博物馆进步组织(Museums Moving Forward,MMF)对来自全美50多间艺术机构的1933名员工进行了调查,并于本月发布首份报告,其中千禧一代的博物馆工作人员尤其对自己的工作不满意,76%的受访者表示他们准备离开这个行业。
哈尔普林指出,博物馆工作的倦怠程度很高,因为这些工作通常被认为是有声望、具有竞争力和高回报的,但实际上博物馆从业者往往被迫工作更长时间、更努力,才能保住工作。由于博物馆职位非常抢手,该领域的职位流动性也相对缓慢,导致晋升机会较少。MMF的报告显示,仅有28%的博物馆雇员对自己的职业机会表示满意,而美国普通劳工的这一比例为48%。
加利福尼亚大学伯克利分校心理学教授克里斯蒂娜·马斯拉赫(Christina Maslach)告诉哈尔普林,博物馆可以通过“三个C”来避免人才流失:合作(collaboration)、定制(customization)和承诺(commitment)。MMF联合创始人米娅·洛克斯(Mia Locks)建议,有效管理职业倦怠的一个低成本方法是,各机构定期进行全方位内部审查,允许员工对其主管提出反馈意见。
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